Conceptos básicos

Con los pedidos programados tiene la ventaja de poder comprar grandes cantidades de productos de una sola vez, con hasta 12 meses de antelación. Así disfrutará de descuentos por adquirir mayores cantidades, según la cantidad total del pedido. Además, Mouser gestiona toda la planificación para poder cumplir con el calendario de entrega solicitado.

Otras ventajas de los pedidos programados:

• Ahorre tiempo realizando el pedido ahora y elimine después el trabajo administrativo.
• No se preocupe más por artículos que no están en el almacén cuando los necesita. Ya nos preocuparemos nosotros por usted.
• No limite su programación a un solo artículo. Solicite todos los productos que utilice habitualmente y empiece a ahorrar.

Los carritos que cumplan los requisitos de programación mostrarán un icono "Programar" en la barra de herramientas del carrito, cerca de la parte superior de la página. Al hacer clic en este botón, accederá a la página Programar pedido desde la página del carrito de la compra. Para realizar un pedido programado, debe crear una programación de entrega que incluya las cantidades de artículos y las fechas en las que desearía recibir el producto.

• Al igual que los artículos que aparecen en la página del carrito de la compra, los artículos programados ahora cuentan con un número de línea y una imagen del artículo.
• Los artículos del carrito que incluyan mensajes de error no aparecerán en la lista de artículos programados.

Para realizar un pedido programado online con Mouser, deben darse varias condiciones: haber iniciado la sesión en Mi cuenta Mouser y que la mercancía total de todos los artículos del carrito sea al menos de 500 dólares estadounidenses.

Se aplican ciertas restricciones y normas al crear su programación de entrega de pedidos, que son:

• Las fechas de entrega solicitadas no pueden superar un año desde la fecha del pedido.
• Las fechas de entrega solicitadas no pueden ser en fin de semana.
  
• La cantidad total pedida de cada pieza de su pedido debe ser superior o igual a su cantidad de pedido Mínimo publicada.
• La cantidad introducida de cada fecha de entrega solicitada debe ser un múltiplo de la cantidad Múltiplos publicada para esa pieza específica.
• No puede programar los siguientes tipos de piezas: Software, Descarga digital, Envío directo, Descontinuado, Obsoleto, Fin de vida (FDV), No recomendado para nuevo diseño (NRND), Lanzamiento preliminar, Pedido especial de fábrica y Comprobar el estado con la fábrica.
• Se puede realizar un pedido que incluya artículos con envíos inmediatos y programados. Las piezas con envíos inmediatos aparecerán con una fecha de entrega de "Se envía de inmediato".

La cantidad total del pedido pasa a envío inmediato de forma predeterminada. A medida que se añadan cantidades y fechas de entrega, se reducirá de forma automática la cantidad inmediata.

• Use el enlace "Añadir envío" para añadir fechas de entrega a su programación. Añada una cantidad de piezas y una fecha de entrega solicitada en los campos de su lista de artículos.
• Programe varios artículos con la misma fecha de entrega seleccionando una fecha en el campo "Programar artículos seleccionados", marcando las casillas de las líneas de los artículos que desee programar y haciendo clic en el botón "Aplicar". A continuación, introduzca las cantidades deseadas para cada artículo.
• Pulse el icono azul "X" para eliminar las entregas programadas.
• Recuerde pulsar "Guardar programación" cuando termine de crear o modificar su programación de entrega, para que se aplique su programación solicitada.
• Haga clic en el enlace "Volver al carrito" para regresar a la página del carrito de la compra tras haber guardado el pedido programado.

La página de detalles de sus pedidos programados también se puede exportar como un archivo Excel o PDF.

Realizar el pago en nuestro sitio web con un pedido programado es similar a nuestro proceso de pago en línea estándar. Cuando regrese a la página del carrito de la compra, y al hacer clic en el botón "Pagar", accederá a la página de pago seguida de las pantallas de selección de dirección, envío y pago. Por último, tendrá la oportunidad de revisar su pedido y programación de entrega completos antes de enviar su pedido.

Es importante señalar que Mouser no puede determinar todos los costes e impuestos aplicables de envío en entregas programadas con antelación. Por este motivo, los impuestos y costes de envío mostrados durante el pago se aplican solo a los artículos que se envían de inmediato. Si todos los artículos de su pedido están programados para enviarse en un futuro, no aparecerán impuestos ni costes de envío al pagar, sino que se calcularán y cargarán en el momento de enviarse.

Ver pedidos programados en nuestro sitio no difiere de ver cualquiera de sus pedidos de Mouser online. Tras iniciar la sesión en su cuenta y navegar a la zona Histórico de pedidos en Mi cuenta, verá una lista de todos sus pedidos. Esta lista incluye los pedidos web estándar, las bases de los pedidos programados y los envíos programados que se han liberado de sus bases.

Las bases de pedidos programados terminan en "S" y contienen los programaciones de entrega que aún no se han liberado para enviarse.

Las entregas programadas que se han liberado de la base tendrán el mismo número de pedido, salvo que después de la "S" habrá un número (p. ej.: S1, S2, etc.). Estos pedidos o se han enviado o se están preparando para enviarse.

Somos conscientes de que su programación solicitada puede cambiar posteriormente. Para su comodidad, ofrecemos la flexibilidad de modificar su programación de entrega solicitada en línea. Para realizar cambios en su programación de entrega, inicie la sesión y vaya a la zona Histórico de pedidos en Mi cuenta.

Al hacer clic en una base programada (número de pedido acabado en una "S"), podrá ver el botón "Programar pedido" que le llevará a la página de pedidos programados. Todas las fechas de entregas pendientes y cantidades se podrán editar. Aunque las cantidades y fechas de entrega pueden cambiar, las cantidades sin programar cambiarán de forma automática a "Se envía de inmediato".

Se permiten las siguientes modificaciones:

• Cambiar una fecha de entrega.
• Cambiar una cantidad de entrega.
• Eliminar una entrega programada.

Tenga en cuenta que se aplicarán todos los requisitos de programación originales para cualquier modificación de programación.

Si necesita realizar un cambio en su programación de entrega o pedido que no puede completarse en línea, póngase en contacto con nosotros.